2.1品牌内向触角(1)

1、【单选题】英文单词“brand”最早被挪威人用来区分什么?
    A、手工艺者的作品
    B、家畜和其他需要与别人区别的私有财产
    C、不同品种的家畜
    D、不同品种的农作物

2、【单选题】“品牌是为卖卖双方所识别并能够为双方都带来价值的东西”这句名言是谁说的?
    A、亨利·福特
    B、菲利普·科特勒
    C、唐·舒尔茨
    D、比尔·盖茨

3、【单选题】品牌核心价值的三大价值主题中不包含?
    A、理性价值
    B、感性价值
    C、象征性价值
    D、战略价值

4、【判断题】产品通过品牌向消费者传递价值,消费者也通过品牌来感知产品的价值

5、【判断题】新媒体环境下,品牌人格在品牌识别中的地位越来越重要,以至于不少人认为品牌人格就是品牌的核心价值

2.2品牌内向触角(2)

1、【单选题】品牌能够带给我们美好想象的附加价值,对这种附加值的更深层次定义是?
    A、品牌力量
    B、品牌形象
    C、品牌哲学
    D、品牌精神

2、【单选题】品牌策划和创意的基础是什么?
    A、目标群体分析
    B、市场分析
    C、需求分析

3、【单选题】在品牌策划的前期,最主要的准备工作是什么?
    A、做出品牌决策
    B、采集市场规模数据
    C、预判市场趋势
    D、投放广告

4、【判断题】在品牌设计中,大创意的巧妙利用可以将核心价值内化为品牌哲学

5、【判断题】品牌策划必须要妙手偶得大创意,才能将核心价值内化为品牌哲学,也才能屹立不倒。

2.3品牌外向触角(1)

1、【单选题】品牌的营销传播活动从来都是从( )开始的,通过它来识别和确定市场的情况
    A、竞争对手研究
    B、市场研究
    C、消费者研究
    D、购物学研究

2、【单选题】以品牌价值为导向建立( )是企业提升竞争力的重要途径
    A、品牌形象
    B、品牌价值链
    C、品牌核心价值
    D、品牌文化

3、【判断题】现代商业社会的竞争已经从单一能力的竞争进入到企业综合实力的竞争,也有人称之为整合价值链能力的竞争

2.4品牌外向触角(2)

1、【单选题】所谓销售渠道是指产品( )转移所经过的通道或途径
    A、从生产者向消费者
    B、从设计师向消费者
    C、从生产地向市场
    D、从设计师向生产者

2、【单选题】( )的本质是拓展一切适用的消费途径来达成顾客购买
    A、品牌升级
    B、价值链升级
    C、品牌创新
    D、渠道创新

3、【单选题】品牌策划前期会( ),通过测量消费者的活动、兴趣、意见来描述其生活方式
    A、设计问卷
    B、分析市场
    C、访谈用户
    D、设计实验

4、【判断题】细分市场是由一组具有相似需要或需求的消费者组成的,细分市场的方法分为地理细分,人口统计细分,消费心态细分和购买行为细分

5、【判断题】深入挖掘体验型消费者群,是新媒体环境下品牌策划的一个未来

2.5品牌外向触角(3)

1、【单选题】消费决策决定因素中的稳定因素指?
    A、个人某些特征,诸如年龄、性别、 民族等
    B、心理因素
    C、文化环境
    D、所处的特定场合

2、【单选题】成长于大众消费时代的消费者偏好更加
    A、同一化
    B、社会化
    C、个性化
    D、专一化

3、【单选题】新媒体环境下,消费决策的决定因素更加
    A、随意化
    B、受到环境影响
    C、容易预测
    D、复杂且难以把握

4、【单选题】Alan Cooper最早提出了( )的概念。
    A、交互原型
    B、用户画像persona
    C、交互行为
    D、用户界面

5、【多选题】消费决策决定因素分为( )方面。
    A、个人因素的影响
    B、学习情况的影响
    C、心理因素的影响
    D、社会因素的影响

6、【填空题】消费习惯的形成原因是由( _ ),营业场所的体验和消费者自身的生理和心理原因共同作用而成。

7、【判断题】消费习惯表现为消费者对某种商品的偏好,消费者对商品品牌的偏好和消费者对消费行为方式的偏好。

8、【判断题】在家庭扮演的角色直接和购买决策无关。

9、【简答题】消费习惯是什么?

2.6品牌外向触角(4)

1、【单选题】用户画像需要符合的原则是
    A、能够为用户的选择提供预测
    B、更加能够表现用户在社会上的地位
    C、寻找或者虚构一个尽量真实的用户记录
    D、使用户的行为能够被特别准确地预测

2、【单选题】( )必须是统一的,而且还要求稳定,不能随意变动,这是品牌吸引消费者重要条件之一。
    A、品牌定位
    B、品牌的创新与文化
    C、品牌视觉形象
    D、品牌共鸣

3、【单选题】美国学者凯文·莱恩·凯勒于1993年提出CBBE模型即( )。
    A、基于消费者的品牌价值模型
    B、基于消费者行为的概念模型
    C、消费者对于品牌的认知模型
    D、基于消费者的体验模型

4、【多选题】最终的画像划分为几类信息模块:
    A、分类信息
    B、个人信息描述
    C、互联网使用情况
    D、产品/服务相关的特征及需求描述

5、【判断题】动态属性指用户在互联网环境下的上网行为。

2.7品牌外向触角(5)

1、【单选题】( )能够帮助我们针对一款产品或者是一家企业组织的运营模式进行不同维度科学合理的分析。
    A、大数据分析
    B、商业调研
    C、行为预测
    D、商业画布

2、【单选题】( )即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变,企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。
    A、O2O策略
    B、社会化营销策略
    C、4P’s营销工具策略
    D、A. 个性化营销策略

3、【单选题】4Ps营销策略组合理论,包括了
    A、A.产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),再加上策略(Strategy)
    B、A.产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),再加上决策(solution)
    C、产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、问题(Problem),再加上策略(Strategy)
    D、产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),再加上强化(Strength)

4、【多选题】一个有竞争力的品牌的研发过程有?
    A、创新品牌概念提出
    B、商业模式策划
    C、品牌识别设计
    D、品牌创新与文化

5、【填空题】品牌创新就可分为质量(管理)创新、技术创新、( )和( )。

6、【判断题】品牌愿景必须与企业的使命、价值观和愿景描述保持一致。

2.8品牌外向触角(6)

1、【单选题】( )是品牌在产品及包装设计、识别元素、销售及体验空间、传播活动中与艺术的联姻。
    A、许可营销
    B、艺术化营销
    C、体验营销
    D、A.一对一营销

2、【多选题】O2O策略包括了
    A、线上平台策略
    B、线下模式策略
    C、4P’s营销工具策略
    D、引流及联动策略

3、【填空题】( )是指在得到消费者的许可后才对其进行的营销活动。

4、【判断题】社会化营销强调用户参与,许多内容甚至由消费者自组织形成。

5、【判断题】产品策略注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,并且把外观放在首要位置。

6、【简答题】体验式营销的定义。

3.1选择哪把交椅?(1)

1、【单选题】建立品牌的第一步是
    A、品牌价值
    B、品牌使命
    C、品牌愿景
    D、品牌理念

2、【多选题】以下哪个群体的共同愿望和欲望表达可以体现品牌愿景
    A、普通大众
    B、企业员工
    C、消费者

3、【填空题】品牌愿景是一个品牌为自己确定的

4、【填空题】品牌的愿景除了要有核心愿景要素外,还应该具有

5、【判断题】品牌愿景必须完整的表达一个品牌的价值导向,记载最核心的企业梦想

6、【简答题】一个合格的品牌愿景应该具备哪些特点

3.2选择哪把交椅?(2)

1、【单选题】消费者细分中的行为细分属于
    A、消费者反应指标
    B、消费者属性指标
    C、消费者状态指标
    D、消费者心理指标

2、【单选题】以下哪一项不属于消费者人口细分的具体指标
    A、年龄
    B、收入
    C、职业
    D、风俗

3、【多选题】以下哪一项属于消费者地理细分的具体指标
    A、行政区域
    B、家庭规模
    C、经济水平
    D、地理条件

4、【填空题】消费者细分的指标可以分为

5、【填空题】消费者心理细分的具体指标包括

6、【判断题】一个企业不能单凭自己的人力,财力和物力来满足整个市场的需求

7、【判断题】消费者心理细分属于消费者反应指标

8、【简答题】影响消费者人口细分的具体指标有哪些

3.3选择哪把交椅?(3)

1、【单选题】品牌定位采取行动的对象是
    A、产品
    B、潜在顾客心理
    C、市场
    D、企业自身

2、【多选题】下列哪项属于消费者的行为特征
    A、消费者的经验
    B、购买时所追求的利益
    C、对品牌的忠诚度
    D、消费者的喜好

3、【填空题】企业竞争者具体包括

4、【填空题】消费者在选择品牌时首先考虑的是产品的

5、【判断题】品牌定位时需要充分考虑产品的属性和特点

6、【判断题】品牌在定位时既要分析现实竞争者也要分析潜在竞争者

3.4选择哪把交椅?(4)

1、【单选题】下列哪一项属于企业品牌的理性价值
    A、企业理念
    B、良好口碑
    C、企业文化
    D、品质保证

2、【单选题】市场中企业优胜劣汰的主流方式是
    A、自然消亡
    B、品牌竞争
    C、经营不善
    D、品质问题

3、【填空题】打造企业品牌价值需要从( ),( )两个方面着手

4、【判断题】新媒体环境下,品牌信息的传播是单向的,灌输式的硬广告

5、【判断题】中国李宁的品牌逆袭兼顾了理性价值和感性价值两个方面

6、【简答题】品牌在定位时要遵循哪几个步骤去分析竞争者

3.5选择哪把交椅?(5)

1、【单选题】松下、日立、三菱这样的大品牌在产品、创新能力上胜人一筹,价格优势能够保持长久,关键的原因是什么?
    A、产品外观佳
    B、质量好
    C、独特的标志等识别系统

2、【多选题】海尔公司利用何种方法使品牌形象深入人心?
    A、拍摄动画片
    B、扩大品牌差异
    C、具有与众不同的形象

3、【填空题】在课程中所介绍到的品牌标志中都具有____特色

4、【判断题】标志的画法是最重要的,独一无二的品牌形象是次要的。

3.6符号性的品牌文化(1)

1、【单选题】Wernerfelt(1984)指出品牌名称可以传达很多关于制造商众多信息。沃尔沃以什么来命名品牌名称?
    A、地位
    B、性能的文化负载词
    C、人名
    D、语音符号

2、【单选题】卓越的品牌口号能达到何种效果?
    A、引发消费者购买行为
    B、消费者信赖产品质量
    C、品牌识别度低

3、【多选题】以下选项哪些为品牌基本元素?
    A、品牌名称
    B、品牌歌
    C、品牌口号
    D、识别系统

4、【判断题】一个成功的品牌应该是一个可以识别的品牌、服务、人或地点,品牌的作用就是买者和用者能够通过品牌感受其相关唯一性已找到离他们需求最接近的。

3.7符号性的品牌文化(2)

1、【单选题】抽象图形的logo能够带给消费者何种感受?
    A、广阔感
    B、安全感
    C、稳重感

2、【多选题】LOGO作为一种特殊的视觉识别符号,是一个企业的
    A、形象
    B、特色
    C、历史
    D、多元性

3、【多选题】为何有些企业重新将Logo 再设计?
    A、满足以往的审美需求
    B、面临新的市场竞争压力
    C、新的消费群体出现

4、【填空题】标志的形式是多种多样存在的,主要分成哪几种

5、【判断题】你的公司最近刚增加了一条全新的产品线;又或者公司正面临总部扩建人员扩招的时刻商业版图也在扩张中,这都是对老品牌logo形象进行升级优化的好时机。

3.8符号性的品牌文化(3)

1、【单选题】品牌形象在品牌建设中的注意事项
    A、形象代表设计不应与推广相结合
    B、内涵无须太鲜明
    C、品牌名称始终是第一位

2、【单选题】形象代表往往具有何种特征
    A、人性化
    B、多元化
    C、特色化

3、【多选题】品牌形象代表又分为哪几个原型
    A、语音符号
    B、现实人物
    C、虚拟形象

4、【多选题】何种方式可以达到拉近人们与企业之间的距离,得到大众的认可?
    A、参与企业文化所要求的社会公益活动
    B、吉祥物
    C、夸张使用效果的广告

5、【判断题】商品的价值一旦为消费者所认同,就会形成有价值的符号,形象代表的价值符号与商品价值并无相互作用。

3.9符号性的品牌文化(4)

1、【单选题】品牌的塑造过程就是消费者通过( )进行情感对接, 从而在心灵上打上烙印的过程
    A、品牌文化
    B、广告
    C、产品
    D、购物体验

2、【单选题】按照马斯洛的( )理论,只有在消费者生理需求被满足的清况下, 心理需求才能得到满足, 亦即“物质基础决定上层建筑”
    A、购买层次
    B、购物学研究
    C、消费者需求
    D、需求层次

3、【单选题】品牌主要是满足消费者的心理需求和()。
    A、精神需求
    B、情感需求
    C、生理需求
    D、体验需求

4、【判断题】“产品”既包括有形的物品,也包含无形的服务、组织、 观念或它们的组合, 凡是入类为了生活而创造生产出来的物品, 都可以称为产品

5、【判断题】在品牌发展前期,可以用质量低劣的产品为基础来建立品牌

3.10符号性的品牌文化(5)

1、【单选题】( )的包装更具想象力、带有艺术色彩,能够让产品吸引人,或者激发顾客的特殊情感。
    A、艺术与插画
    B、简洁、直接
    C、强烈的几何图案
    D、系列包装设计

2、【多选题】精美的包装设计能激起消费者高层次的社会性需求, 深具艺术魅力的产品包装设计对购买者而言是一种美的亨受, 是促使潜在消费者变为 ( ) 的驱动力量。
    A、随机型消费者
    B、显在消费者
    C、长久型消费者
    D、习惯型消费者

3、【填空题】“入靠衣裳马靠鞍" . 而包装则是 “( )”

4、【填空题】包装中的少即是多的简洁形式能显示审美品位,还可以直接有效地传递( )、它专注于卖什么。

5、【判断题】包装设计的优劣, 直接影响消费者对产品品质的判断。

6、【判断题】一个市场里物品种类的变迁,往往也可以折射出人们的生活态度。

7、【简答题】市场竞争日趋激烈,你认为包装除保护商品外还有什么作用?

3.11符号性的品牌文化(6)

1、【单选题】适合于包括多个产品的品牌名的命名策略是
    A、功效性的命名
    B、无意义的命名
    C、情感性的命名
    D、动植物命名

2、【单选题】用神话传说进行品牌命名的命名方式是
    A、形象法
    B、寓意法
    C、功效法
    D、人名法

3、【单选题】“索尼电器”品牌采用了哪种命名方法
    A、企业名称法
    B、潮流法
    C、目标法
    D、历史法

4、【多选题】下列哪一项属于品牌命名的方法
    A、地域法
    B、时空法
    C、目标法
    D、人名法

5、【填空题】品牌的生命力和持续性归根结底就是品牌的

6、【填空题】由一个字联想到100个词语是品牌命名程序中的

7、【判断题】产品命名有固定的标准

8、【判断题】中外著名地名,行业通用名称都可以作为商标进行使用

9、【简答题】品牌命名有哪些原则

3.12品牌与商标的异同

1、【单选题】( )是用来满足消费者生理需求的和功能需求的, 是实现消费者与品牌情感对接的必不可少的媒介
    A、广告
    B、产品
    C、品牌核心价值
    D、品牌形象

2、【单选题】下列哪一选项是以一个市场来作为概念的?
    A、商标
    B、品牌
    C、品牌名称

3、【单选题】下列哪一选项是以法定来作为概念的?
    A、商标
    B、品牌
    C、品牌名称

4.1产品策略(1)

1、【单选题】下列哪一选项的构件方式是以图案、文字以及图案文字的组合体组成?
    A、商标
    B、品牌
    C、品牌名称

2、【单选题】下列哪一选项的构件方式由静态和动态两大部分组成?
    A、商标
    B、品牌
    C、品牌名称

3、【多选题】品牌是一个集合概念,主要包括哪些?
    A、品牌名称
    B、品牌标志
    C、商标和品牌角色

4.2产品策略(2)

1、【单选题】产品线是一系列具有相关性的产品,它们具有( )的功能但却有( )的特性,为市场中需求相似的消费者群体服务。
    A、相似、独特
    B、不同、独立
    C、相似、相似
    D、不同、相似

2、【填空题】我国商标法使用规定为__年?

3、【填空题】在产品线规划前,首先需要确定( )是什么

4、【判断题】品牌可以独有而不使用, 商标不能独有而且必须使用

4.3产品策略(3)

1、【单选题】产品类别的划分标准有很多,比如功能、规格、价格等。大多数消费者比较关注的是( )
    A、规格和功能
    B、价格和规格
    C、价格和功能

2、【单选题】( )是从 Emotional Cognition(情感认知)衍生到 Design(设计)范畴的提法。
    A、交互设计
    B、情感化设计
    C、系统设计
    D、通用设计

3、【单选题】下列哪一个不属于设计的三个要素。
    A、可 用 性
    B、美 学
    C、实 用 性
    D、交互性

4.4产品策略(4)

1、【单选题】( )提出了设计的三个 层次:本能、行为、反思。
    A、冈特·兰堡
    B、乔纳森·伊夫
    C、唐纳德·A·诺曼
    D、迪特·拉姆斯

2、【多选题】本我意识,其实背后体现的是我们内心需要有一些像( )的一些情感。
    A、存在感
    B、嫉妒
    C、专享
    D、尊贵

3、【填空题】如 果用成语形容反思层,最好的那便是“( )”

4、【判断题】优秀的情感化设计产品会与使用者在情感的高度上引起共鸣,但是并不能提升用户使用产品时的用户体验。

5、【判断题】本能层次是最原始的先于意识和思维,通常指一个产品的外观和触感,即我们通常所说的第一印象,

6、【简答题】出色的行为层次设计的四大基本要素有?

4.5服务设计策略与数字化营销战略

1、【单选题】后工业社会是以服务为基础的社会,产品生产经济逐渐转变为( )。
    A、服务性经济
    B、知识性经济
    C、创新性经济
    D、智能经济

2、【单选题】以技术为主的传统创新模式正向以用户愿景为主转变,即以产品为中心转向以( )为中心。
    A、知识创新
    B、用户需求
    C、用户细分
    D、用户价值

4.6产品价格与数字化营销战略

1、【单选题】( )是形成一个过程并对最终用户具有价值的一系列活动。
    A、喜好
    B、需求
    C、行为
    D、服务

2、【单选题】( )是产品营销的灵魂,能不能营销,能不能做的好都由它来决定,它是影响着客户行为的一个杠杆。
    A、代言
    B、服务
    C、价格
    D、商品

3、【判断题】在服务性经济时代,产品被赋予了新的价值与意义,即只有将服务融入产品中才是一个完整意义上的产品组合。

4.7渠道组合策略之第三方渠道数字化营销战略

1、【单选题】下列哪项不是价格主要因素。
    A、公司的生产成本
    B、客户的心理价位
    C、竞争对手的价格
    D、商品的产地

2、【单选题】BOM即(Bill of Materials )物料清单是基于BOM价格的定价方式,说白了就是( )。
    A、产品成本价格
    B、产品的产地
    C、产品的市场占有率
    D、产品的需求量

3、【多选题】基于用户的定价需要考虑那两个重要的问题。
    A、用户价格承受上限
    B、用户价格承受下限
    C、用户价格的标准
    D、用户价格的准确度

4.8渠道组合策略之自有渠道数字化营销战略

1、【多选题】下列哪一项属于价格的主要因素
    A、公司的生产成本
    B、客户的心理价位
    C、竞争对手的价格

2、【填空题】公司的生产成本包括( )、( )和它的( ),会影响着价格确定。

3、【判断题】价格敏感度测试(Price Sensitivity Meter, PSM)是研究用户喜好的重要方法,

4、【判断题】一款产品是否具有市场竞争力,很大部分决定于它是否能够在众多对手中脱颖而出,价格是最突出的特点。

5、【简答题】客户的心理价位主要是根据什么?

4.9个性化营销之体验

1、【单选题】百雀羚如何加强年轻化的品牌印象
    A、传统生硬的品牌曝光
    B、和消费者进行情感沟通
    C、固有营销套路

2、【填空题】用户对产品的价格有决定性作用,因此产品经理需要洞察用户对价格的

3、【填空题】从( ),( ),( )上讲,百雀羚的《一九三一》成功吸引了大众的眼球。

4、【填空题】百雀羚利用直播这一营销方式,将品牌信息

5、【判断题】苏宁易购通过数字化营销打破市场格局,促进了品牌大升级

6、【判断题】百雀羚通过自有渠道数字化营销战略实现了品牌升级

7、【判断题】百雀羚在跨界科普营销活动中获得了不错的传播声量

4.10个性化营销之CRM客户关系管理

1、【单选题】体验式经济时代的到来促成了下列哪种营销方式的产生
    A、数字化营销
    B、品牌化营销
    C、体验式营销

2、【填空题】宜家之所以取得很大成功主要是因为它早已将( )营销融入了骨子里。

3、【填空题】体验式经济时代的到来,对企业影响深远,其中最主要的方面在于企业的

4、【判断题】宜家是借家装体验来售卖家具和创意设计。

4.11社会化营销战略(1)

1、【单选题】对于具有相似需求而又无法为企业带来高额回报的客户,企业可以采取何种营销方式?
    A、频次营销
    B、定制营销
    C、大众市场营销
    D、放弃

2、【单选题】对能够为企业创造高价值但是有不同需求的客户,企业应实行何种营销的方式?
    A、频次营销
    B、定制营销
    C、大众市场营销
    D、放弃

3、【单选题】针对定制营销,就要考虑到成本的问题。如何才能兼顾客户的个性化和成本之间的平衡呢?
    A、规模定制
    B、大批量生产
    C、频次营销
    D、择机选择

4、【单选题】《爸爸去哪儿》的成功证明了在这个社会化媒体时代,以下哪一选项并没有过时?
    A、渠道为王
    B、广告为王
    C、内容为王

5、【判断题】新媒体环境下,个性化的需求日益扩大,每个人都希望自己与众不同,充分利用“标准产品+定制服务”的公式可以虏获更多的客户,打造品牌独特魅力。

6、【判断题】社交媒体绝不仅是线上的传播,而需要整合线下的资源,品牌在社交媒体上传播,网友在线下参与购买产品,然后再到社交媒体上讨论,这一连贯过程使得品牌实现了平面式传播。

7、【简答题】企业对客户有哪些选择模式

8、【简答题】社会化媒体营销时代,有人认为“______”,也有人说“_____”。

4.12社会化营销战略(2)

1、【单选题】每一个品牌都有自己的主流消费群体,也就是他们的最终购买者。哪一选项才能对症下药,找到这类人的共性和习性,做出令他们满意的品牌?
    A、找准方向,顺势而为
    B、精准定位,锁定目标
    C、自我营销,展示产品

2、【多选题】通常微博营销有哪些主流的营销渠道?
    A、个人微博营销
    B、企业微博营销
    C、行业资讯微博营销

3、【判断题】品牌是一种价值符号能带给人一种价值印象

4、【简答题】为什么企业微博营销时,应当建立起自己固定的消费群体,与粉丝多交流,多互动,多做企业宣传工作。

4.13社会化营销战略(3)

1、【单选题】微信营销简单来说就是一种营销模式,主要通过微信的方式来宣传自己的产品,进行()
    A、抽奖活动
    B、推广活动
    C、营销活动

2、【单选题】Online to Offline指的是将()与互联网结合在一起的新的商务模式
    A、线下交易
    B、线上交易
    C、实体店交易

3、【多选题】微信营销的特点包含()
    A、用户年轻化
    B、点对点精准营销
    C、高效性
    D、高互动性

4、【多选题】微信营销的渠道都有哪些?
    A、LBS与附近的人
    B、O2O与二维码扫描渠道
    C、微信公众平台

5、【多选题】以下哪个群体的共同愿望和欲望表达可以体现品牌愿景?
    A、普通大众
    B、企业员工
    C、消费者

4.14 LBS场景营销之位置签到

1、【单选题】场景营销是指基于对()的分析,预测感知用户在特定场景下的需求,实时定向地为用户推送信息,在互动沟通中满足用户需求和树立品牌形象的营销行为。
    A、用户行为
    B、用户需求
    C、用户数据

2、【单选题】LBS场景营销首先通过线下设备和线上途径来获取消费者多维度的数据信息,对其进行()。
    A、精准用户定位
    B、精准需求分析
    C、精准行为分析
    D、精准立体画像

3、【单选题】用户可以向好友分享自己当前所在的地理位置信息,例如可在任意一家饭店、好友家庭居住地或商场等地点签到,这种功能在服务类型中叫做?
    A、地理信息定位服务
    B、地理信息签到服务
    C、地理信息打卡服务

4、【单选题】()提供基于真实地理位置信息的游戏服务,鼓励用户实时或虚拟签到来赚取游戏经验及虚拟道具,提升游戏经验值和用户等级。
    A、地理信息游戏服务
    B、地理信息签到服务
    C、地理信息定位服务

5、【多选题】场景营销具有()以及即时化的优点
    A、定制化
    B、连接化
    C、多样化
    D、随心化

4.15LBS场景营销之即时推送

1、【单选题】()是指搭载操作系统可根据用户需求定制化功能有接入互联网能力的电子设备,如智能手机、平板电脑、可穿戴设备等 。
    A、移动智能设备
    B、移动智能终端
    C、人工智能

2、【单选题】Push指运营人员通过自己的产品或第三方工具对用户移动设备进行的()
    A、主动消息推送
    B、自动信息推送
    C、定期信息推送

3、【多选题】非IM类信息推送,主要分为哪些种类?
    A、新闻资讯类
    B、活动推送类
    C、产品推荐类
    D、系统功能类

4.16 LBS场景营销之四维空间

1、【单选题】()在特定场景下实时定向地为用户推送信息,在互动沟通中满足用户需求和树立品牌形象的营销行为
    A、场景营销
    B、品牌营销
    C、广告营销
    D、品牌营销

2、【单选题】“新零售”,就是应用互联网的先进思想和技术,对()加以改良和创新,用最新的理念和思维作为指导,将货物和服务出售给最终消费者的所有活动。
    A、传统零售方式
    B、实体店零售
    C、线上零售

5.1线上平台策略(加盟/自建)

1、【单选题】OTO平台获得企业的()传递给消费者,消费者提供OTO平台购买信息和资金,最后消费者与企业达成交易。
    A、定位服务信息
    B、商品服务信息
    C、广告服务信息

2、【单选题】()就是该企业组织,将该服务标章授权给加盟主,加盟主可以用加盟总部的形象、品牌、声誉等,在商业的消费市场上,招揽消费者前往消费。
    A、商业合作
    B、加盟
    C、服务授权

3、【多选题】OTO具有哪些优势?
    A、线下信息线上化
    B、提供预定
    C、比线下消费更便宜

5.2线上平台策略(PC平台/移动平台)

1、【单选题】靠内容运营,与用户交朋友增加信任感,让用户参与产品的研发设计提供建议,可以更好的获取正确的用户需求,这种运营方式叫做?
    A、品牌营销
    B、场景营销
    C、广告营销
    D、社群营销

2、【多选题】常规的引流,多采用()等模式,通过用户的分享,专题推广等方式靠利益吸引用户注册购买。
    A、专题推广
    B、分享返利
    C、赠券
    D、新用户优惠

5.3线下模式策略(体验店/社区店)

1、【单选题】()是指通过增加产品附加增值服务,形成与竞品的差异化竞争,增加用户的价值感、惊喜感、增强用户的粘性与好感,培养用户习惯与忠诚。
    A、物料宣传
    B、定制化服务
    C、差异化服务

2、【多选题】线下购物的最重要特点就在于?
    A、真实场景
    B、产品体验
    C、定制服务
    D、购物流程

5.4线下模式策略(上门服务)

1、【单选题】()是互联网改造传统行业的新兴模式之一,这个领域吸引力了大量的资本、创业者以及媒体的目光。
    A、体验经济
    B、上门经济
    C、共享经济

2、【单选题】上门服务作为服务产品本身,由于其主要依赖于劳动者的专业技能和职业精神,互联网模式在这方面的改进效果如何?
    A、微乎其微
    B、十分显著
    C、可见一斑

3、【单选题】平台的好处在于可以快速的撮合交易,且成单的概率尽管可能很低,但是因为有(),成单规模则不可小窥。
    A、优秀的广告效应
    B、足够的用户规模
    C、良好的口碑影响

5.5引流及联动策略(线上往线下引流/线下往线上引流)

1、【单选题】用( )看待处理线上线下发展之间所遇到的问题是解决新零售相关问题的关键。
    A、谨慎的态度
    B、联动的视角
    C、专业的眼光
    D、高超的能力

2、【单选题】从市场需求角度,实体零售可以满足消费者( ),网络零售则可以满足 消费者便利的需求。
    A、喜好的要求
    B、心理的满足
    C、体验的需求
    D、情感的需求

3、【单选题】下列那一个不是众多零售产业都开始了线上零售的目的?
    A、吸取更多的经验
    B、获得更多的销售途径
    C、赢得顾客忠诚度和满意度
    D、获得更大的市场的利润

4、【填空题】实体零售业线上线下融合发展模式不是一蹴而就的,而是经过了线上线下( )、 ( ),然后慢慢走向线上线下相互融合的发展。

5、【判断题】线上线下相互补充的发展模式是实体零售业由线上线下相互独立的零售模式向相互融合模式的过渡过程。

5.6引流及联动策略(多元化入口)

1、【单选题】传统经济产业开始转向新兴的( )发展,并且愈来愈多的覆盖了人们生活的各个领域,并且迅速成为全球经济、政治、文化发展的一大亮点。
    A、农业产业
    B、地域特殊性产业
    C、文化创意产业
    D、服务产业

2、【单选题】当下传统文化创意产业的( )受到受到了多元化新生力量的终极挑战,盈利状况受到严重冲击。
    A、单一经营模式
    B、多样化经营模式模式
    C、技术为主的经营模式
    D、销售型经营模式

5.7品牌的多屏战略

1、【单选题】品牌的多屏策略在多屏时代,在新的受众、新的社会关系和新的需求面前,“多屏共存、跨屏传播”将是新的生存方式,下列哪一个不是品牌的内容生产具备的新的特点。
    A、交互性
    B、精致化
    C、独特性
    D、社交化
    E、特异化

2、【单选题】在文化经 济中,消费者在相似的商品中做出选择时,通常不是比较其使用价值,而是比较其( ) ; 从诸多商品中作出一种选择,就成了消费者对意义、快乐和社会身份的选择。
    A、经济价值
    B、文化价值
    C、情感价值
    D、社会价值

3、【单选题】下列 哪个是在多屏时代,“屏幕增多”表象的背后,品牌的内容生产特点中精致化的要求?
    A、为观众参与内容生产创造空间
    B、电视内容生产的传统优势
    C、变“内容位移”为“内容特制”
    D、从生产内容走向生产社交关系

4、【填空题】在新媒体环境下,“观众”越来越多地和 “( )”“( )”“( )”等称谓等同起来

5、【判断题】在多屏时代,在“屏幕增多”表象的背后,是受众对媒介产品消费方式的改变及由此带来的媒介边界被打破

5.8品牌的跨界营销

1、【单选题】( )是指根据不同行业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系,把一些原本毫不相干的元素进行融合、互相渗透,进而彰显出一种新锐的生活态度与审美方式,并赢得目标消费者的好感,使得跨界合作的品牌都能够得到最大化的营销。
    A、情感营销
    B、只是营销
    C、网络营销
    D、跨界营销

2、【单选题】“跨界”关系可以使品牌在( )上进行互补,实现共赢!
    A、用户体验
    B、用户情感
    C、用户细分
    D、用户价值

3、【单选题】既然跨界营销目的是通过合作达到单方面不能达到的影响力,在合作宣传中需要双方整合优势资源,火力全开的展开( )的推进营销活动。
    A、情感化、全面性
    B、系统化、创新化
    C、系统化、全面性
    D、情感化、创新化

4、【多选题】跨界营销的效果一般有三个层次:( )。
    A、1+1<2
    B、1+1=1
    C、1+1=2
    D、1+1>2

5、【判断题】跨界营销策略中对于合作伙伴寻找的依据,是用户体验的互补,只是简单的功能性互补。

6、【简答题】跨界营销的成功基础有?

6.1喜新不厌旧的年度传播主题及形式

1、【单选题】品牌的年度传播模式都是喜新不厌旧的,每年一度给予消费者惊喜,加深品牌在消费者心中的形象与( ),年度传播对于品牌来说,从来都是营销的必争之地。
    A、扩张品牌的影响力
    B、增强品牌的识别度
    C、宣扬企业文化
    D、促进企业发展

2、【单选题】品牌的年度传播是一个重拾与老用户之间情感联系,强化其( )的好机会。
    A、品牌识别度
    B、品牌忠诚度
    C、品牌可靠度
    D、品牌共鸣

3、【单选题】下列哪项不是品牌年度传播形式?
    A、回顾历史足迹,引“怀旧
    B、加深品牌形象
    C、述说品牌故事
    D、开展年会

4、【判断题】不同的品牌,对待“如何庆祝品牌周年”这件事的想法并不一样。

6.2媒体运用策略(1)

1、【单选题】下列哪个选项不是是传统媒体的强大吸引力所在?
    A、信息的质量
    B、信息的广度
    C、信息的速度
    D、信息的深度

2、【单选题】在网络时代下,传统媒体和网络媒体应该形成融合式的发展,通过传统媒体和新媒体的相互融合,进而可以形成媒体发展的协同效应,实现不同媒体之间的 ( ),实现媒体资源共享,从而实现媒体发展的双赢目标。
    A、相互竞争
    B、优势互补
    C、经济发展
    D、科技创新

3、【单选题】网络信息时代下,信息应该( )。
    A、求新求多
    B、求多求大
    C、求多求杂
    D、求新求快

4、【多选题】下面那几个是新媒体的特点?
    A、时效性强
    B、传播速度快
    C、易操作
    D、大众参与度高

5、【填空题】加强信息的( )、( )、( )以及信息呈现给人们的形式和技巧,都将是传统媒体的强大吸引力所在。

6、【判断题】新技术拓展了传统媒体的更多可能。

7、【判断题】传统媒体在客观上面对忠实观众流失的现实、可以适当观看形式在进行对策。

6.3媒体运用策略(2)

1、【单选题】( )英文简称广告,指在露天或公共场所运用室外装饰手段向消费者传递信息的广告形式。
    A、网络广告
    B、公益广告
    C、室内广告
    D、户外广告

2、【单选题】( )是确定的发起人通过包括受众者和生产上之间的交互行为的媒介方式,对产品、服务和观点的有偿或无偿的介绍和宣扬信息的广告形式。
    A、互动广告
    B、户外广告
    C、网络广告
    D、室内广告

3、【单选题】下列哪一个不是户外交互式广告的创意方法?
    A、体验式互动法
    B、感知式互动法
    C、单向互动法
    D、情景式互动法

4、【多选题】户外交互式广告的设计原则有?
    A、合适媒介原则
    B、互动流畅原则
    C、品牌文化性原则
    D、城市景观性原则

5、【填空题】品牌文化性原则要( )、( )

6、【判断题】户外广告对商品信息的传播起到了巨大作用,同时在企业品牌形象的确立方面,也发挥着举足轻重的作用。

7、【简答题】互动流畅原则是指?

6.4媒体运用策略(3)

1、【单选题】( )是指具有动画、声音、视频或交互性的广告信息传播方法
    A、平面广告
    B、杂志广告
    C、系列广告
    D、网络富媒体广告

2、【单选题】下列哪个选项不是网络富媒体广告的形式?
    A、横幅广告 按钮广告
    B、卡片广告 杂志广告
    C、弹出窗口广告 浮动广告
    D、插播式广告 全屏广告

3、【多选题】富媒体广告设计表现的方法有?
    A、创意的出发点:互动性
    B、有趣的过程:乐趣性
    C、表现形式:注重娱乐性和服务性
    D、产生结果:间断性

4、【填空题】( )和( )是富媒体广告生存与发展的双刃剑。

5、【判断题】目前,传统的网络广告表现形式已经受到冲击,富媒体广告不仅是满足传播广告信息这单一功能的需要,而是日趋多功能化,要满足不同人群多方面的需求。

6.5媒体运用策略(4)

1、【单选题】现今最有效的信息过滤器是
    A、朋友圈
    B、搜索引擎
    C、微博

2、【多选题】下列哪些属于移动终端的特点
    A、小屏显示
    B、轻姿态
    C、补丁型
    D、难以移动

3、【填空题】体育赛事广告是指广告主以( )的方式有目的性地通过体育赛事活动在媒介上向公众传递产品、提供劳务等方面信息。

4、【判断题】在当今的媒体社会,互动成为一种社交方式的常态

5、【判断题】对于企业来说,大型体育赛事就是一个品牌传播地

6.6媒体运用策略(5)

1、【单选题】下列哪一项属于新的互联网广告投放模式
    A、固定广告位
    B、搜索引擎关键字广告
    C、RTB广告

2、【单选题】RTB模式广告的产业链中的DMP是什么
    A、广告交易平台
    B、数据管理平台
    C、需求方平台
    D、广告位供给方平台

3、【多选题】下列哪些RTB模式广告的产业链
    A、广告主
    B、DSP
    C、媒体
    D、SSP

4、【填空题】RTB广告的特点在于( )投放

5、【判断题】RTB模式是任何广告主都应该投放的渠道

6、【判断题】RTB广告模式可以尽快获得大量消费者

7、【简答题】RTB广告的特点和优势是什么

6.7媒体运用策略(6)

1、【单选题】下列哪项属于智能快递柜的线上广告投放方式
    A、柜体品牌贴
    B、在快递柜的app上投放广告
    C、柜屏广告

2、【多选题】下列哪些属于智能快递柜的集成技术
    A、智能识别
    B、物联网
    C、动态密码
    D、无线通讯

3、【判断题】商家广告可以在智能快递柜的APP上投放广告属于线下广告

4、【判断题】智能快递柜的出现极大地改善了快递的投送效率及用户包裹的存取体验

6.8媒体运用策略(7)

1、【单选题】在网络社交媒体中传播的带有特效、互动体验和声效的网页指的是
    A、传统广告
    B、电视广告
    C、HTML5广告

2、【多选题】下列哪些是HTML5 广告的表现形式
    A、图片
    B、文字
    C、视频
    D、音频

3、【判断题】相对报纸、广播等传统媒体来说,互联网在品牌传播方面的优势显而易见

4、【判断题】互动是 HTML5 广告区别于其他传统广告最具魅力所在

5、【判断题】H5页面无法跨平台传播

6.9媒体运用策略(8)

1、【单选题】新零售的核心是
    A、线上零售
    B、线下推广
    C、线上下线的融合

2、【多选题】下列哪项属于新零售的要素
    A、目标消费者
    B、消费的商品
    C、消费的环境、场景和渠道

3、【填空题】新零售的三大要素是( ),( ),( )

4、【填空题】新零售需要以( )为依托

5、【判断题】新零售是对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。

6.10社会化媒体传播策略(1)

1、【单选题】下列哪一项不属于社交媒体平台
    A、微博
    B、报纸
    C、微信
    D、论坛

2、【单选题】在社会化媒体时代,消费者行为模式是
    A、AIDMA模式
    B、ASSDB模式
    C、AISAS模式
    D、AIDAA模式

3、【多选题】社会化媒体营销有哪些目标
    A、增加粉丝
    B、提高产品形象
    C、维护企业荣誉
    D、提高口碑

4、【填空题】新的消费者行为模式决定了新的消费者接触点,即( )

5、【判断题】大多数企业还是无法适应通过社交媒体实现企业营销。

6、【判断题】落在社会化媒体中的品牌信息是影响潜在消费者做出最终购买决策的关键性因素。

6.11社会化媒体传播策略(2)

1、【单选题】新媒体运营的第一点是
    A、了解用户
    B、理解产品
    C、广告传播
    D、征集反馈

2、【多选题】中国社会化营销中的“双微”运营指的是
    A、微表情
    B、微博
    C、微信
    D、微交互

3、【填空题】传播的逻辑有三个要素,分别是( ),( ),( )

4、【判断题】了解用户只需要参考网上的用户特征数据报告就可以了

5、【判断题】新媒体运营人员需要掌握各种传播形式才能更好的实现社会化营销

6、【简答题】如何做好社会化营销传播

6.12社会化媒体传播策略(3)

1、【单选题】下列哪项不属于手机媒体的特点
    A、庞大的用户群体
    B、固定性
    C、方便性
    D、随身性

2、【多选题】短视频火爆的原因有哪些
    A、低门槛
    B、难度高
    C、费用高
    D、低成本

3、【判断题】移动互联网时代下,企业应该不断追求营销方式和传播策略的创新

4、【判断题】利用短视频做口碑营销是打造品牌魅力的渠道之一

6.13社会化媒体传播策略(4)

1、【多选题】如何让消费者成为员工?
    A、让消费者出谋划策
    B、让消费者为品牌传播
    C、张贴征人信息

2、【判断题】消费者即传播者

3、【简答题】典型的是耐克的跑步软件,提出“让跑步者不再孤单”,它可以让你分享跑步情况的同时,还可以显示你在朋友间的排名情况。企业应该按何种方向去定制自己的品牌策略?

6.14狂欢与仪式感娱乐/体育/艺术赞助

1、【判断题】作为一种新的营销形式,艺术营销并不是适用于所有企业,必须在品牌、产品、技术、市场等方面都和选择的艺术形式具有文化上的相同之处时,艺术营销才能发挥出最大的效力。

2、【简答题】赞助是营销的沟通手段,它像是一种软性广告频繁地出现在人们的生活中。现今分为几种营销?

6.15爱豆经济之代言人策略

1、【判断题】随着美式快餐在中国逐渐成为一种快速消费的模式,代言人的策略会逐渐下降。

2、【简答题】何谓爱豆经济?

3、【简答题】为何有些企业喜欢利用爱豆经济?

6.16公益与商业相遇

1、【单选题】关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者进行沟通。使消费者对企业的产品或服务产生偏好,并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为。这是何种营销?
    A、品牌营销
    B、公益营销
    C、绿色营销

7.1品牌架构

1、【单选题】品牌结构大致可以分为几种?
    A、4
    B、5
    C、6

2、【单选题】不管企业的产品横跨多少个产品品类,品牌名只有一个,不管是企业品牌,还是产品品牌,都只有这一个品牌名,为何种品牌结构?
    A、母子品牌结构
    B、多品牌结构
    C、单一品牌结构

3、【判断题】“品牌延伸”是指利用现有品牌名进入新的产品类别,推出新产品的做法。

4、【判断题】母品牌不能延伸出子品牌。因为她可延伸范围最小,限制也最大。

5、【判断题】主副品牌只能是从属关系,有副品牌,一定有主品牌;没有主品牌,副品牌一无是处。

6、【简答题】多种品牌结构模式同时存在的品牌结构组合方式。是何种品牌结构?

7.2品牌联盟

1、【判断题】品牌联盟即品牌的产业联盟, 品牌联盟可以整合业界,学界,媒体界等资源, 共同发挥传播营销的最大力量,对于品牌而言,是一种全局性的战略部署。

2、【简答题】对于中国原创设计师品牌采取品牌联盟可以有甚么效果?

7.3品牌地图

1、【单选题】大卫·奥格威认为品牌属于谁的?
    A、企业
    B、市场
    C、消费者

2、【判断题】“PAR”模式平台-回应互动-敏捷行动

3、【简答题】什么是品牌地图?